아세안 슈퍼앱 전쟁

 

동남아시아는 지리적, 기술적, 금융적, 교통적 제약사항으로 은행/PC를 이용하지 않고 충전/모바일이 확대된 시장이다.  여기 동남아를 주름잡는 3대 슈퍼앱에 대해 다룬다.
아시아는 도시인구 30억명 글로벌소비 40$ 글로벌 GDP 52% 예정
2020년말 기준 모바일 이용률이 브루나이는  97.5%, 말레이시아/싱가포르/태국은 80%대, 필리핀/베트남/인도네시아/캄보디아는 70%로 10명중 7명은 모바일을 이용한다.(핸드폰이 아니라 앱을 다루는 모바일), 게다가 연령층은 28.9세로 한국 40세보다 낮다.
립프로깅(Leap frogging빠른 도약) - 급격히 성장

음식배달, 라이드헤일링(Ride Hailing차량호출), 전자결제(언뱅크드/언더뱅크드도 가능한)로 점점 커지고 있다.
주요 슈퍼앱 : Grap, Gojek, SEA, Line, VNG
Grap : MyTeksi(말레이시아)->Grab Taxi->GrabCar/GrabBike ->Grab Pay...하이퍼로컬리제이션(친근한 결제방식, 안전, R&R(고객관점CS), 커뮤니케이션(2개어혼용), 다양한 서비스, UX&UI, 맞춤 프로모션)

이미지 출처 : diendandoanhnghiep.vn 

Goto-GOjek>GoFood/GoMart/GoMassage>GoPay(충전)>+기술강화(C42/CodeIngnition)>+파트너십(블루버드)+tokopedia(2021/06)

SEA->GGgame>Garena>AirPay>Shopee(모바일,프로모션&셀러지원,현지화,고객LockIn,DigitalEcho)

Line-메신저(문화화,결제)

VNG(베트남)- 메신저(음성메시지,결제)

	pay	eComm	Finance	Food	Shipping	Msg	transfer	game	t8
그랩	o		o	o	o		o		5
고젝	o	o	o	o	o		o		6
SEA	o	o	o	o	o			o	6
Line	o			o	o	o	o	o	6
Zalo	o	o				o		o	4
t	5	3	3	4	4	2	3	3

 

 

 

GoTO = GOJek